Over WEET Functies Support Privacy
|

Support & Hulp

Support & Help

Veelgestelde vragen en contactmogelijkheden voor WEET

Frequently asked questions and contact options for WEET

🏠 Account & Huis
Open de WEET app en tik op "Registreren". Vul je naam, e-mailadres en een wachtwoord in. Na registratie maak je een nieuw huis aan of sluit je je aan bij een bestaand huis met een huiscode.
Ga naar Profiel → Huis beheren en kopieer je huiscode. Stuur deze code naar je huisgenoten. Zij kunnen kiezen voor "Bij een ander huis aansluiten" en de code invoeren.
Ga naar Profiel → Huis beheren → Je huidige huis verlaten. Daarna kun je een nieuwe huiscode invoeren om bij een ander huis aan te sluiten, of een nieuw huis aanmaken.
Stuur een e-mail naar weetappstore@gmail.com met het verzoek om je account te verwijderen. Vermeld het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd. Wij verwijderen je account en gegevens zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
✅ Eetplannen & Scorebord
Open de app en ga naar het eerste tabblad "Eet je mee?". Zet de schakelaar aan als je thuis eet, vul je aankomsttijd in en geef aan wat je kunt helpen. Tik op "Opslaan" om je eetplannen te delen met je huisgenoten.
Elke dag krijg je punten op basis van wat je opgeeft. Punten voor boodschappen, koken en afwassen worden elke nacht bijgewerkt. Als je niet thuis eet maar dit wel doorgeeft, verdien je ook punten. Geef je helemaal niets door, dan krijg je minpunten. Pas de puntenverdeling aan via Profiel → Huis beheren → Punten instellingen.
Het live scorebord wordt elke nacht bijgewerkt. De eindstand van de vorige week verschijnt elke zondag om middernacht (00:00) in de onderste tabel op het scorebord scherm.
🔔 Notificaties
WEET stuurt drie soorten notificaties:
  • Dagelijkse herinnering om 16:30 om je eetplannen in te vullen.
  • Een melding als een huisgenoot zijn eetplannen invult (alleen als jij dat nog niet hebt gedaan).
  • Een diner-update verzoek als een huisgenoot op "Vraag diner update" drukt.
Ga naar Profiel → Meldingen om in te stellen welke notificaties je wilt ontvangen. Je kunt ook notificaties volledig uitschakelen via iPhone Instellingen → WEET → Notificaties.
📖 Recepten & Evenementen
Ga naar het tabblad Recepten en tik op het + icoon rechtsboven. Vul de naam, bereidingstijd, kostenindicatie, ingrediënten en bereiding in. Je kunt ook labels toevoegen (bijv. vegetarisch, vegan) en een foto of link toevoegen.
Ga naar "Wie eet er mee?" en tik op "+ Maak Evenement". Vul de naam van het gerecht in, de etenstijd en optioneel het maximaal aantal deelnemers en de aanmelddeadline. Je huisgenoten kunnen het evenement daarna zien en joinen.
⚙️ Overig
Ja! Ga naar Profiel → Taal om de taal te wijzigen naar Engels of Nederlands.
Ga naar Profiel → Uiterlijk om te wisselen tussen light mode en dark mode.
Stuur een e-mail naar weetappstore@gmail.com of gebruik Profiel → Contact opnemen in de app. Wij reageren zo snel mogelijk.

Nog steeds hulp nodig?

Stuur ons een bericht en we helpen je zo snel mogelijk verder.

✉️ Mail ons: weetappstore@gmail.com
🏠 Account & House
Open the WEET app and tap "Register". Enter your name, email address and a password. After registration you create a new house or join an existing house with a house code.
Go to Profile → Manage house and copy your house code. Send this code to your housemates. They can choose "Join another house" and enter the code.
Go to Profile → Manage house → Leave your current house. You can then enter a new house code to join another house, or create a new one.
Send an email to weetappstore@gmail.com requesting account deletion. Include the email address you registered with. We will delete your account and data as soon as possible, within 30 days.
✅ Dinner plans & Scoreboard
Open the app and go to the first tab "Eet je mee?" (Joining for dinner?). Toggle the switch on if you're eating at home, fill in your arrival time and indicate how you can help. Tap "Save" to share your dinner plans with your housemates.
Each day you earn points based on what you fill in. Points for groceries, cooking and washing up are updated every night. If you're not eating at home but report it, you also earn points. If you don't respond at all, you get minus points. Adjust point values via Profile → Manage house → Points settings.
The live scoreboard is updated every night. The final score of the previous week appears every Sunday at midnight (00:00) in the bottom table on the scoreboard screen.
🔔 Notifications
WEET sends three types of notifications:
  • Daily reminder at 16:30 to fill in your dinner plans.
  • A notification when a housemate updates their plans (only if you haven't responded yet).
  • A dinner update request when a housemate taps "Ask for dinner update".
Go to Profile → Notifications to configure which notifications you want to receive. You can also fully disable notifications via iPhone Settings → WEET → Notifications.
📖 Recipes & Events
Go to the Recipes tab and tap the + icon in the top right. Fill in the name, preparation time, cost indication, ingredients and instructions. You can also add labels (e.g. vegetarian, vegan) and a photo or link.
Go to "Wie eet er mee?" (Who's joining?) and tap "+ Maak Evenement" (Create event). Fill in the meal name, dinner time and optionally the maximum number of participants and sign-up deadline. Your housemates can then see and join the event.
⚙️ Other
Yes! Go to Profile → Language to switch between English and Dutch.
Go to Profile → Appearance to switch between light mode and dark mode.
Send an email to weetappstore@gmail.com or use Profile → Contact in the app. We respond as quickly as possible.

Still need help?

Send us a message and we'll help you as soon as possible.

✉️ Email us: weetappstore@gmail.com